評価方法
あなたが暗号通貨の世界で取引や投資を始めようとしているなら、あなたは同じもののために利用できる膨大な数の取引所にかなり恐れていることに気付くかもしれません。適切な取引所を選択することは重要ですが、収益性の高いトレーダー/投資家であることの見落とされがちな部分です。各取引所は、その提供、手数料、および機能の点でわずかに異なりますが、長期的には、これは取引方法にかなりの違いをもたらす可能性があります。
適切な取引所を選択するプロセスを容易にするために、市場で入手可能ないくつかの主要な暗号通貨取引所をレビューし、最も関連性の高い基準に基づいてそれらを評価しました。このガイドは、その評価と評価のプロセスの説明です。
評価基準
取引所に与えられる最終的な評価は、取引所が6つの異なるカテゴリーで受け取る個々の評価の加重平均です。
- 料金
- モバイルアプリ
- 取引プラットフォームの機能
- 規制
- 顧客サポート
- お支払い方法
リストした各カテゴリについて、さまざまな取引所からデータを収集し、それらを比較して、これらの個々のカテゴリのそれぞれで取引所を評価するためのメトリックを作成しました。
各要素は0〜10のスケールでスコア付けされ、0が最低で、10が取引所が受け取ることができる最高の評価です。すべての要因について、以下で詳しく説明します。
匿名のライブアカウント
すべてのレビューとデータ収集は、プラットフォームをテストするためにレビュー担当者が作成したライブアカウントを介して行われます。ブローカーは、アカウントが最大限の信頼性を確保するために作成されていることを知らされないため、レビュー担当者は顧客と同じようにプラットフォームを体験できます。
料金
取引所での取引に支払う手数料は、適切なプラットフォームを決定する前に、トレーダーにとっておそらく最大の考慮事項の1つです。これは長期投資家にとっては小さな効果しかありませんが、1日に複数の取引を行う可能性のある通常のトレーダーにとってはますます重要になるため、手数料のわずかな違いでも積み重なって大きな気を散らす可能性があります。
私たちの格付けプロセスでは、プラットフォームに関連する手数料は、取引所に与えられる全体的な格付けの17%を形成します。各取引所の手数料は0〜10のスケールで評価され、次の3種類の手数料が考慮されました。
- 取引手数料
- 保証金
- 引き出し手数料
取引手数料
取引手数料は、手数料またはスプレッドのいずれかの形式で取引所から請求できますが、ほとんどの取引所は、取引量が多い場合は割引を適用して、2つの組み合わせを請求することを好みます。
取引所の取引手数料を評価する際に、通常の取引が30日間に行う平均取引数に基づいて、通常の取引量に対して請求される基本的な取引手数料を調べました。
これには、スポット市場や先物、デリバティブなど、さまざまな商品クラスにわたる取引手数料が含まれます。
さらに、取引所が、市場に流動性を追加する取引が市場から流動性を奪う取引よりも低い手数料を請求される、メーカーとテイカーの構造を持っているかどうかも調べました。
保証金
また、交換に関連する預金手数料も調べました。これには2つの形式があります。
- クレジット/デビットカード、銀行振込、PayPalやSkrillなどの電子財布などの方法による法定通貨預金の交換によって請求される預金手数料。
- 既存の外部ウォレットからの暗号通貨預金の交換によって請求される預金手数料。
引き出し手数料
暗号通貨取引所は、プラットフォームからの資産の引き出しに手数料を請求することもできます。プラットフォームに関連する預金手数料の分析と同様に、プラットフォームからの法定通貨と暗号通貨の両方の引き出しに関連する引き出し手数料を調べました。
モバイルアプリ
取引の頻度が増加し、暗号通貨市場に関連する固有のボラティリティに伴い、トレーダーが外出先で取引を行うために使用できるモバイルアプリが暗号取引所にあるかどうかも調べました。このセクションは、私たちの全体的な評価の16%を占め、5つの異なる要素を組み込んでいます。
- アプリの可用性
- 顧客の評価
- 更新頻度
- データのプライバシー
- 互換性
アプリの可用性
私たちが最初に見た質問は、取引所にダウンロード可能なアプリがあるかどうかでした。このアプリがAndroidデバイスとiOSデバイスの両方で利用可能かどうかを検討しました。両方のオペレーティングシステムで利用可能なエクスチェンジは、1つのOSでのみ利用可能なエクスチェンジよりも高い評価を得ています。
顧客評価
取引所にアプリがあると判断した場合、次のステップはアプリの品質を確認することでした。これを行う最も効果的な方法は、アプリが受け取ったカスタマーレビューを確認することでした。 Androidアプリの場合、Google Playでアプリが受け取った平均評価が考慮されましたが、iOSアプリはAppStoreの評価に基づいて判断されました。
更新頻度
モバイルアプリを起動するたびに、アプリのパフォーマンスに関するバグや問題を簡単に修正できるように、頻繁に更新する必要があります。したがって、更新の頻度は、アプリがどれだけ優れているかを検討する際の主要な要素になります。
そのため、アプリの更新頻度を調べたところ、更新頻度が高いアプリは、更新が非常に少ないアプリよりも高い評価を受けました。
データのプライバシー
モバイルアプリに関してはプライバシーも大きな懸念事項であるため、プラットフォームのモバイルアプリにスコアを割り当てる際に、これは指標の一部でした。
この点に関する主な考慮事項は、モバイルアプリがユーザーのデータを追跡してターゲットを絞った広告を表示するかどうかを確認することでした。これを行ったアプリは、顧客のプライバシーを尊重したアプリよりも低い評価を受けました。
互換性
最後に、アプリがさまざまなデバイス間でどの程度互換性があるかについても調べました。たとえば、iOSアプリがiPad、iPhone、またはAppleWatchにダウンロードされる可能性があります。 Androidアプリでも同じ比較を行うことができます。
したがって、より多様なデバイスと互換性のあるアプリは、多くのデバイスと互換性のないアプリよりもこの点で高い評価を受けました。
取引プラットフォームの機能
これは、評価プロセスの最も広範な部分の1つであり、取引プラットフォーム自体に関するいくつかの要因を調べました。私たちが調べた取引プラットフォームに関する主な基準は次のとおりです。
- サポートされている市場
- 利用可能な暗号通貨
- 流動性
- OTCトレーディング
- 安全
- 注文タイプ
サポートされている市場
私たちが最初に見た要因は、取引所によってサポートされたさまざまな市場でした。たとえば、スポット市場しかなかった取引所は、暗号通貨のデリバティブや先物へのアクセスも提供した取引所よりもスコアが低くなりました。レバレッジトークンなど、さらに新しい市場があった取引所のスコアは高くなりました。
さらに、株式、外国為替、商品市場などの非暗号市場へのアクセスを提供するプラットフォームについても検討が行われました。
利用可能な暗号通貨
次の考慮事項は、プラットフォームで利用可能なさまざまな暗号通貨を調べることでした。これは、この点で簡単に最大の考慮事項でした。
非常に直感的に、ユーザーに多数の暗号通貨へのアクセスを提供する取引所は、プラットフォームを介して取引できる暗号通貨が少ない取引所よりも高いスコアを受け取りました。
流動性
流動性が非常に低い取引所で取引している場合、次のような懸念に直面する可能性があるため、流動性も懸念事項になる可能性があります。
- 買い手が足りないため、売りたいときに資産を売れない
- オーダーブックに注文がないため、非常に高い価格を支払う必要があります。
したがって、取引所での1日の平均取引量を調べることにより、さまざまな取引所に関連する流動性を比較しました。取引量が多い取引所は、取引量が少ない取引所よりも高いスコアを受け取りました。
OTCトレーディング
取引所を格付けするときに私たちが見たもう1つの要因は、それが大量注文にOTCデスクを提供しているかどうかでした。この点に関する主な考慮事項は次のとおりです。
- 取引所がOTC取引を提供したかどうか
- OTCトレーディングデスクの最小注文制限は何でしたか？
- 他の取引所と比較した場合のOTC価格設定の競争力のレベル
- 専任のOTCサポート担当者が提供されたかどうか
安全
プラットフォームに関連するセキュリティ対策も、プラットフォームの機能を検討する際の評価の大部分を占めており、私たちが検討した主なものは次のとおりです。
- 取引所が主要なアカウントの変更と引き出しに対して2要素認証を使用していたかどうか
- 取引所に保険がかけられているかどうか
- 取引所が資産の大部分を冷蔵保管していたかどうか
- ハッキングや侵害に対処する際の交換の歴史
- 取引所に、不正行為にフラグを立てて根絶するように設計された堅牢なコンプライアンスシステムがあるかどうか
注文タイプ
プラットフォームでサポートされている注文タイプの数も、取引所が上級投資家にどれだけ適しているかを決定する直接的な要因であるため、私たちが検討した主要なカテゴリーを形成しました。取引所には、次のようなさまざまな注文タイプをサポートしているかどうかに基づいて評価が与えられました。
- 成行注文
- 指値注文
- 注文を停止
- 指値ストップ注文
規制
暗号業界での詐欺や詐欺の数が増えるにつれ、投資家やトレーダーは現在、世界中の規制当局によって規制されているため、より安全な取引所を探しています。したがって、これは当社の格付けプロセスの一部を形成し、取引所に与えられた合計スコアの17%を占めています。
たとえば、ここでの最大の考慮事項は、取引所がまったく規制されているかどうかでした。規制された取引所は、規制されていない取引所よりも高いスコアを受け取りました。さらに、世界中の複数の当局によって規制されていた取引所は、さらに高いスコアを獲得しました。
顧客サポート
カスタマーサポートも評価プロセスの主要な部分を形成し、取引所に与えられる全体的な評価の17%を占めます。この点に関しては、次の4つの考慮事項があります。
- ライブチャットサービス
- メールサポート
- サポートに電話する
- FAQセクション
ライブチャットサービス
プラットフォームについて最初に調べたのは、ライブチャットサービスがあるかどうかでした。その場合、次のステップは、このサービスがユーザークエリの解決にどれほど役立つかを分析することでした。
ライブチャットサービスは通常、あらゆるプラットフォームの最前線であり、最も単純なユーザークエリに答えるために装備する必要があります。 24時間年中無休のライブチャットサービスを備えたプラットフォームは、ここでより高いスコアを獲得しました。
メールサポート
プラットフォームが提供する電子メールサポートは、カスタマーサービスがどれほど効果的であるかという点で通常最も重要な考慮事項のひとつであり、したがって、それは私たちの評価プロセスの重要な部分を形成しました。
ここでは2つの要素を検討しました。
- 電子メールクエリで観察された平均所要時間の観点からの応答の迅速さ。
- のように、回答の有用性は、問題に対する明確な解決策を提供しました。
サポートに電話する
ほとんどの取引所は通話サポートを提供しておらず、1日の限られた時間にのみ電話サポートを提供している取引所もあります。暗号通貨市場の24時間365日の性質を考慮すると、これは問題になる可能性があるため、ここでの主な基準は、顧客の問い合わせに対応するために24時間365日利用できるコールサポートヘルプラインが取引所にあるかどうかでした。
ここでのその他の考慮事項には、担当者と話すための待機時間、および提供されている応答と解決策の有用性が含まれていました。
FAQセクション
最後に、Webサイト自体を調べて、サポートプロセスを支援するためによくある質問に回答するFAQページがあるかどうかを確認しました。 FAQページのある取引所は、そうでない取引所よりも高いスコアを獲得しました。
さらに、それがあった取引所については、次の要因を調べました。
- FAQページの広さ
- 新しい一般的な質問を反映するために更新された頻度
- 彼らがナビゲートするのはどれほど簡単でしたか
お支払い方法
暗号交換は通常、単一の国や居住地に限定されず、世界中のユーザーがアクセスできます。したがって、取引所に資金を簡単に追加したり、取引所から資金を引き出したりするために、ユーザーが使用できるさまざまな支払い方法をサポートすることが重要です。最も一般的に使用される方法のいくつかを調べ、取引所がこの支払い方法をサポートしているかどうかに基づいて評価を割り当てました。
この点に関して私たちが検討した支払い方法は次のとおりです。
- 銀行振込または電信送金
- クレジットカードまたはデビットカードでの支払い
- 暗号通貨ウォレットの転送
- PayPal、Skrill、Netellerなどの電子ウォレット転送
- 国際電信送金
さらに、プラットフォームが預金と引き出しをサポートしている法定通貨の数も調べました。取引所は、より多くの法定通貨をサポートしていることでより高い評価を受けました。