Starbucks avslöjar Web3-baserat belöningsprogram i september
- Det amerikanska kaffehuset och rosteriets reservföretag Starbucks planerar att gå in i Web3-branschen efter att nyligen släppa en NFT-kollektion tidigare
- Det Seattle-baserade företaget kommer också att släppa en ny NFT-kollektion med kaffetema, vilket kommer ge ytterligare fördelar för köparna
Amerikanska kaféer och rosterier reserver multinationella kedjan Starbucks verkar inse potentialen i Web3-sektorn, lanserar sitt Web3-initiativ vid Investors Day-evenemanget i september.
Web3-initiativet av den Seattle-baserade kaffehusjätten inkluderar en NFT-samling med kaffetema, där NFT:er inte bara skulle fungera som digitala samlarföremål utan också skulle ge innehavare tillgång till exklusivt innehåll och ytterligare förmåner.
Starbucks grundare Howard Schultz, som för närvarande fungerar som företagets interim VD, tillkännagav det kommande Web3-initiativet under veckans vinstsamtal med investerare.
"Vi har arbetat på ett mycket spännande nytt digitalt initiativ som bygger på vår befintliga branschledande digitala plattform på innovativa nya sätt, allt centrerat kring kaffe och, viktigast av allt, lojalitet, som vi kommer att avslöja på Investor Day,"
han lade till.
Däremot har företaget varit löst när de förklarade detaljerna om NFT-kollektionens lansering, specifika funktioner de skulle erbjuda, eller till och med vilken blockchain de byggde NFT:erna, och antydde att planerna inte var slutförda för tillfället. Starbucks avslöjade särskilt att planen sannolikt var flerkedje- eller kedjeagnostisk.
Starbucks senaste ansträngningar i den digitala världen
Bolaget, som tidigare meddelat värdplaner för 2022 Investor Day den 13 september 2022 i Seattle, Washington, har planerat att göra ett gediget inträde i Web3-utrymmet. Sammantaget tror kaffehandlaren att digitala samlarföremål kan öka sina butikers lönsamhet och antydde att fler skulle avslöjas i år.
Medan andra företag hoppade på NFT-trenden utan mycket forskning, verkar Starbucks ta en annan strategi. Den ser samlarobjekt som konsumentlojalitet. Adam Brotman, en arkitekt bakom Mobile Order & Pay och Starbucks-appen, togs in som specialrådgivare i projektet.
Mobile Order & Pay är Starbucks största digitala framgång. Företaget introducerade det digitala plånbokskonceptet redan innan Apple Pay togs i bruk. Starbucks mobilbeställning har utökats tillsammans med mobilbetalningsantagandet. Noterbart bidrog mobila beställningar, leverans och genomkörning med 72% av Starbucks amerikanska intäkter under tredje kvartalet.
Tillförordnad VD Schultz sa att företaget tror att det nya web3-aktiverade initiativet kommer att tillåta det att bygga vidare på den befintliga Starbucks Rewards-engagemangsmodellen med sin kraftfulla strategi för att spendera för att tjäna stjärnor. Med det nya initiativet skulle det införliva nya sätt att engagera kunder känslomässigt, erbjuda en bredare uppsättning belöningar och utöka sin digitala tredjeplats.
"Detta kommer att skapa en helt ny uppsättning digitala nätverkseffekter som kommer att locka nya kunder och vara aktiva för befintliga kunder i våra kärnbutiker,"
han lade till.
Schultz betonade också vikten av att knyta an till yngre kunder på samtalet. Ett web3-baserat lojalitetsprogram kan vara en annan strategi för att locka yngre kunder till varumärket. Även om företaget inte har uttalat sin plan särskilt tydligt, låter det potentiellt intressant att direkt länka NFT:er med Starbucks Rewards.