Starbucks dévoilera un programme de récompenses basé sur le Web3 en septembre
- La société américaine de réserve de café et de torréfaction Starbucks prévoit d'entrer dans l'industrie du Web3 après avoir récemment publié une collection NFT plus tôt
- La société basée à Seattle lancera également une nouvelle collection NFT sur le thème du café, qui offrir des avantages supplémentaires aux acheteurs
Les cafés américains et les réserves de torréfaction de la chaîne multinationale Starbucks semblent reconnaître le potentiel du secteur Web3, en lançant son initiative Web3 lors de l'événement Investors Day de septembre.
L'initiative Web3 du géant des cafés basé à Seattle comprend une collection NFT sur le thème du café, dans laquelle les NFT serviraient non seulement d'objets de collection numériques, mais donneraient également aux détenteurs un accès à du contenu exclusif et à des avantages supplémentaires.
Le fondateur de Starbucks, Howard Schultz, qui est actuellement le directeur de l'entreprise PDG par intérim, a annoncé la prochaine initiative Web3 lors de l'appel aux résultats de cette semaine avec les investisseurs.
"Nous avons travaillé sur une nouvelle initiative numérique très excitante qui s'appuie sur notre plate-forme numérique existante, leader de l'industrie, de nouvelles manières innovantes, toutes centrées sur le café et, surtout, la fidélité, que nous dévoilerons lors de la Journée des investisseurs",
il ajouta.
Cependant, la société a été lâche tout en expliquant les détails du lancement de la collection NFT, les fonctionnalités spécifiques qu'elle offrirait, ou même sur quelle blockchain elle construisait les NFT, laissant entendre que les plans n'étaient pas finalisés pour le moment. Notamment, Starbucks a révélé que le plan était susceptible d'être multichaîne ou indépendant de la chaîne.
Les efforts récents de Starbucks dans le monde numérique
L'entreprise, qui auparavant annoncé plans d'hébergement pour la Journée des investisseurs 2022 le 13 septembre 2022 à Seattle, Washington, a prévu de faire une entrée solide dans l'espace Web3. Dans l'ensemble, le détaillant de café pense que les objets de collection numériques pourraient augmenter la rentabilité de ses magasins et a laissé entendre que d'autres seraient dévoilés cette année.
Alors que d'autres entreprises ont sauté sur la tendance NFT sans trop de recherches, Starbucks semble adopter une stratégie différente. Il considère les objets de collection comme la fidélité des consommateurs. Adam Brotman, architecte de Mobile Order & Pay et de l'application Starbucks, a été nommé conseiller spécial sur le projet.
Mobile Order & Pay est le plus grand succès numérique de Starbucks. La société a introduit le concept de portefeuille numérique avant même l'adoption généralisée d'Apple Pay. La commande mobile Starbucks s'est développée parallèlement à l'adoption du paiement mobile. Notamment, les commandes mobiles, la livraison et le service au volant ont contribué à hauteur de 72% aux revenus de Starbucks aux États-Unis au troisième trimestre.
Le PDG par intérim, Schultz, a déclaré que la société est convaincue que la nouvelle initiative compatible Web3 lui permettra de s'appuyer sur le modèle d'engagement Starbucks Rewards existant avec sa puissante stratégie de dépenses pour gagner des étoiles. Avec la nouvelle initiative, il incorporerait de nouvelles façons d'engager émotionnellement les clients, offrirait un ensemble plus large de récompenses et élargirait sa communauté numérique de tiers lieu.
"Cela créera un tout nouvel ensemble d'effets de réseau numérique qui attirera de nouveaux clients et sera relutif pour les clients existants dans nos principaux magasins de détail",
il ajouta.
Schultz a également souligné l'importance de se connecter aux jeunes clients lors de l'appel. Un programme de fidélité basé sur le Web3 pourrait être une autre stratégie pour attirer les jeunes clients vers la marque. Bien que la société n'ait pas très clairement énoncé son plan, lier directement les NFT aux Starbucks Rewards semble potentiellement intéressant.
Un journaliste crypto avec plus de 3 ans d'expérience dans DeFi, NFT, métaverse, etc. Parth a travaillé avec les principaux médias du monde de la crypto et de la finance et a acquis de l'expérience et de l'expertise dans la culture crypto après avoir survécu aux marchés baissiers et haussiers au fil des ans.
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