Starbucks enthüllt im September ein Web3-basiertes Belohnungsprogramm

• Das amerikanische Kaffeehaus- und Rösterei-Reserveunternehmen Starbucks plant, in die Web3-Branche einzusteigen, nachdem es kürzlich eine frühere NFT-Kollektion herausgebracht hat
• Das in Seattle ansässige Unternehmen wird außerdem eine neue NFT-Kollektion zum Thema Kaffee herausbringen Bieten Sie den Käufern zusätzliche Vorteile

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Amerikanische Kaffeehäuser und Röstereien, die multinationale Kette Starbucks, scheinen das Potenzial des Web3-Sektors zu erkennen und starteten ihre Web3-Initiative auf dem Investors Day im September.

Die Web3-Initiative des in Seattle ansässigen Kaffeehausriesen umfasst eine NFT-Sammlung zum Thema Kaffee, in der NFTs nicht nur als digitale Sammlerstücke dienen, sondern den Inhabern auch Zugang zu exklusiven Inhalten und zusätzlichen Vergünstigungen bieten würden.

Starbucks-Gründer Howard Schultz, der derzeit als Geschäftsführer des Unternehmens fungiert Interims-CEO, kündigte die bevorstehende Web3-Initiative während der Telefonkonferenz mit den Investoren in dieser Woche an.

„Wir haben an einer sehr aufregenden neuen digitalen Initiative gearbeitet, die auf unserer bestehenden branchenführenden digitalen Plattform auf innovative neue Weise aufbaut, die sich alle auf Kaffee und vor allem Loyalität konzentriert, die wir beim Investor Day vorstellen werden.“

er fügte hinzu.

Das Unternehmen war jedoch locker, als es die Details über die Einführung der NFT-Sammlung, spezifische Funktionen, die sie anbieten würden, oder sogar auf welcher Blockchain sie die NFTs bauten, erklärte, was darauf hindeutet, dass die Pläne im Moment noch nicht abgeschlossen sind. Insbesondere enthüllte Starbucks, dass der Plan wahrscheinlich mehrkettig oder kettenagnostisch sein würde.

Die jüngsten Bemühungen von Starbucks in der digitalen Welt

Das Unternehmen, das zuvor angekündigt Hosting-Pläne für den Investor Day 2022 am 13. September 2022 in Seattle, Washington, plant einen soliden Einstieg in den Web3-Bereich. Insgesamt glaubt der Kaffeeeinzelhändler, dass digitale Sammlerstücke die Rentabilität seiner Geschäfte steigern könnten, und deutete an, dass in diesem Jahr weitere vorgestellt werden würden.

Während andere Unternehmen ohne viel Recherche auf den NFT-Trend aufgesprungen sind, scheint Starbucks eine andere Strategie zu verfolgen. Es sieht Sammlerstücke als Verbraucherloyalität. Adam Brotman, ein Architekt von Mobile Order & Pay und der Starbucks-App, wurde als Sonderberater für das Projekt hinzugezogen.

Mobile Order & Pay ist der größte digitale Erfolg von Starbucks. Das Unternehmen führte das Konzept der digitalen Geldbörse bereits vor der Mainstream-Einführung von Apple Pay ein. Die mobile Bestellung von Starbucks hat sich parallel zur Einführung mobiler Zahlungen ausgeweitet. Bemerkenswerterweise trugen mobile Bestellungen, Lieferung und Drive-Through im 3. Quartal 721 TP4T zum US-Umsatz von Starbucks bei. 

Interims-CEO Schultz sagte, dass das Unternehmen glaubt, dass die neue web3-fähige Initiative es ihm ermöglichen wird, auf dem bestehenden Starbucks Rewards-Engagement-Modell mit seiner leistungsstarken „Spend-to-Earn-Stars“-Strategie aufzubauen. Mit der neuen Initiative würde es neue Wege zur emotionalen Bindung von Kunden einbeziehen, eine breitere Palette von Belohnungen anbieten und seine digitale Third-Place-Community erweitern.

„Dies wird eine völlig neue Reihe digitaler Netzwerkeffekte schaffen, die neue Kunden anziehen und für bestehende Kunden in unseren Kerneinzelhandelsgeschäften attraktiv sein werden“,

er fügte hinzu.

Schultz betonte auch, wie wichtig es ist, während des Anrufs mit jüngeren Kunden in Kontakt zu treten. Ein Web3-basiertes Treueprogramm könnte eine weitere Strategie sein, um jüngere Kunden für die Marke zu gewinnen. Obwohl das Unternehmen seinen Plan nicht sehr klar dargelegt hat, klingt die direkte Verknüpfung von NFTs mit den Starbucks Rewards potenziell interessant.

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