Salesforce annuncia il lancio di Salesforce Web3: dettagli
- Salesforce ha annunciato il lancio di Salesforce Web3, che consente alle aziende di "creare esperienze cliente connesse su Web2 e Web3".
- La società consentirà ai marchi di "creare, gestire e distribuire token non fungibili (NFT) in modo affidabile, scalabile e sostenibile".
- Ha collaborato con le società di consulenza Accenture e Deloitte Digital, insieme ai consulenti strategici AE Studio, Media.Monks, Time e Vayner3.
- Il progetto pilota prevedeva 275.000 transazioni per Crown Royal, Mattel e Scotch & Soda, "incentrate sulla creazione e la distribuzione sicura di raccolte NFT".
Lo sviluppo dell'industria blockchain è rallentato a causa delle cattive condizioni macroeconomiche e del crollo del prezzo di molte criptovalute. Tuttavia, Web3 rimane di particolare interesse per molte aziende, tra cui Salesforce, una società americana di software basata su cloud con sede a San Francisco, che ha annunciato il lancio di Salesforce Web3. La nuova iniziativa della società di software per la gestione delle relazioni con i clienti mira a capitalizzare anche la popolarità dei token non fungibili, o NFT.
Secondo a post sul blog dalla società quotata al NYSE pubblicata alla fine del 16 marzo, Salesforce Web3 aiuterà "le aziende a creare, gestire e distribuire token non fungibili (NFT) in modo affidabile, scalabile e sostenibile".
Inoltre, l’annuncio aggiunge che le aziende saranno in grado di connettersi con i propri clienti in un modo completamente nuovo “collegando il proprio Customer 360 con i dati Web3 per una visione olistica di come i clienti interagiscono con il proprio marchio negli ambienti digitali tradizionali ed emergenti”.
Una nuova integrazione API chiamata Web3 Connect consentirà alle aziende di “creare esperienze omnicanale personalizzate su Web2 e Web3, fornendo una visione a 360 gradi di come i clienti interagiscono con le loro collezioni NFT”. È inoltre fondamentale notare che il progetto pilota prevedeva 275.000 transazioni per Crown Royal, Mattel e Scotch & Soda, "focalizzate sulla creazione e la distribuzione sicura di raccolte NFT".
È interessante notare che, per aiutare i marchi a integrare Web3 nelle loro attività e sperimentare prodotti basati su blockchain come i portafogli digitali, Salesforce ha collaborato con partner di consulenza globali come Accenture e Deloitte Digital, nonché agenzie digitali e consulenti strategici come AE Studio, Media. Monaci, Tempo e Vayner3.
“Salesforce ha coinvolto il suo Ufficio per l’uso etico e umano della tecnologia, il Comitato consultivo Web3, il Consiglio consultivo sull’uso etico, dipendenti, esperti del mondo accademico e di organizzazioni non governative, nonché i suoi team di Sostenibilità e Uguaglianza, per sviluppare il prodotto Web3 con un approccio responsabile e basato sui valori”, si legge nell’annuncio.
Inoltre, il direttore della tecnologia e delle piattaforme emergenti di Diageo North America, Devin Nagy, ha osservato che Salesforce ha contribuito a "reinventare e ridimensionare digitalmente il Purple Bag Project di Crown Royal" supportando il loro sito commerciale front-end e il connettore dati back-end.
"Salesforce Web3 migliora le nostre raccolte NFT per aiutarci a connetterci con i clienti e unire i nostri sistemi Web2 e Web3", ha affermato Sven Gerjets, Vicepresidente esecutivo e Chief Technology Officer di Mattel.
Inoltre, NFT Management, precedentemente noto come NFT Cloud, consente ai marchi di creare e gestire raccolte NFT direttamente tramite Salesforce. Consente inoltre alle aziende di visualizzare in tempo reale le informazioni sui clienti insieme all'attività blockchain e utilizzare i dati secondo le loro esigenze.
La presenza dell’azienda con sede a San Francisco nel settore NFT non è una novità. Come riportato in precedenza da BitcoinWisdom, il sindaco di Miami Francis X. Suarez rilasciato 5.000 NFT basati su Ethereum nel 2022 in collaborazione con Mastercard, l'editore della rivista TIME TIME USA e Salesforce.
Si diceva anche che Helium (ribattezzato Nova Labs) avrebbe collaborato con Lime e Salesforce, ma il le voci sono state soppresse.