Salesforce kondigt de lancering aan van Salesforce Web3: Details
- Salesforce heeft de lancering aangekondigd van Salesforce Web3, waarmee bedrijven "verbonden klantervaringen kunnen creëren via Web2 en Web3".
- Het bedrijf stelt merken in staat om "non-fungible tokens (NFT's) op een vertrouwde, schaalbare en duurzame manier te creëren, te beheren en in te zetten."
- Het werkt samen met adviesbureaus Accenture en Deloitte Digital, samen met strategieconsultants AE Studio, Media.Monks, Time en Vayner3.
- De pilot omvatte 275.000 transacties voor Crown Royal, Mattel en Scotch & Soda, "gericht op het creëren en veilig implementeren van NFT-collecties."
De ontwikkeling van de blockchain-industrie is vertraagd als gevolg van slechte macro-economische omstandigheden en de crash van de prijs van veel cryptocurrencies. Web3 blijft echter van bijzonder belang voor veel bedrijven, waaronder Salesforce, een Amerikaans cloudgebaseerd softwarebedrijf met hoofdkantoor in San Francisco, dat de lancering van Salesforce Web3 aankondigde. Het nieuwe initiatief van het softwarebedrijf voor klantrelatiebeheer wil ook profiteren van de populariteit van niet-fungibele tokens of NFT's.
Volgens een blogpost van het op de NYSE genoteerde bedrijf dat eind 16 maart werd gepubliceerd, zal Salesforce Web3 "bedrijven helpen bij het creëren, beheren en implementeren van non-fungible tokens (NFT's) op een vertrouwde, schaalbare en duurzame manier."
Bovendien voegde de aankondiging eraan toe dat bedrijven op een geheel nieuwe manier in contact kunnen komen met hun klanten door "hun Customer 360 te verbinden met Web3-gegevens voor een holistisch beeld van hoe klanten omgaan met hun merk in traditionele en opkomende digitale omgevingen."
Een nieuwe API-integratie genaamd Web3 Connect stelt bedrijven in staat om "gepersonaliseerde, omnichannel-ervaringen te creëren in Web2 en Web3, waardoor een 360-graden beeld wordt geboden van hoe klanten omgaan met hun NFT-collecties." Het is ook cruciaal om op te merken dat de pilot 275.000 transacties omvatte voor Crown Royal, Mattel en Scotch & Soda, "gericht op het creëren en veilig implementeren van NFT-collecties."
Interessant is dat Salesforce, om merken te helpen Web3 in hun bedrijven te integreren en te experimenteren met op blockchain gebaseerde producten zoals digitale portemonnees, samenwerkt met wereldwijde adviespartners zoals Accenture en Deloitte Digital, evenals digitale bureaus en strategieconsultants zoals AE Studio, Media. Monniken, tijd en Vayner3.
“Salesforce heeft zijn Office of the Ethical and Humane Use of Technology, de Web3 Advisory Board, de Ethical Use Advisory Council, werknemers, experts uit de academische wereld en niet-gouvernementele organisaties, evenals zijn teams voor duurzaamheid en gelijkheid, ingeschakeld om het Web3-product te ontwikkelen met een verantwoordelijke en waardengedreven aanpak”, luidt de aankondiging.
Bovendien merkte de directeur van technologie en opkomende platforms bij Diageo Noord-Amerika, Devin Nagy, op dat Salesforce hielp "het Purple Bag-project van Crown Royal opnieuw vorm te geven en digitaal te schalen" door hun front-end commerce-site en back-end dataconnector te ondersteunen.
"Salesforce Web3 verbetert onze NFT-collecties om ons te helpen contact te leggen met klanten en onze Web2- en Web3-systemen samen te brengen", aldus de Executive Vice President en Chief Technology Officer bij Mattel, Sven Gerjets.
Bovendien stelt NFT Management, voorheen bekend als NFT Cloud, merken in staat om NFT-collecties rechtstreeks via Salesforce te creëren en te beheren. Het stelt de bedrijven ook in staat om realtime klantinzichten samen met blockchain-activiteit te bekijken en de gegevens te gebruiken volgens hun behoeften.
De aanwezigheid van het in San Francisco gevestigde bedrijf in de NFT-industrie is niet nieuw. Zoals eerder gemeld door BitcoinWisdom, de burgemeester van Miami, Francis X. Suarez 5.000 op Ethereum gebaseerde NFT's uitgebracht in 2022 in samenwerking met Mastercard, TIME-tijdschriftuitgever TIME USA en Salesforce.
Het gerucht ging ook dat Helium (omgedoopt tot Nova Labs) zou samenwerken met Lime en Salesforce, maar de geruchten werden neergeslagen.