
Salesforce gibt den Start von Salesforce Web3 bekannt: Details
- Salesforce kündigte die Einführung von Salesforce Web3 an, das es Unternehmen ermöglicht, „vernetzte Kundenerlebnisse über Web2 und Web3 hinweg zu schaffen“.
- Das Unternehmen wird es Marken ermöglichen, „nicht fungible Token (NFTs) auf vertrauenswürdige, skalierbare und nachhaltige Weise zu erstellen, zu verwalten und einzusetzen“.
- Es hat Partnerschaften mit den Beratungsunternehmen Accenture und Deloitte Digital sowie mit den Strategieberatern AE Studio, Media.Monks, Time und Vayner3 geschlossen.
- Das Pilotprojekt umfasste 275.000 Transaktionen für Crown Royal, Mattel und Scotch & Soda, „mit dem Schwerpunkt auf der Erstellung und sicheren Bereitstellung von NFT-Sammlungen“.
Die Entwicklung der Blockchain-Industrie hat sich aufgrund schlechter makroökonomischer Bedingungen und des Preisverfalls vieler Kryptowährungen verlangsamt. Web3 bleibt jedoch für viele Unternehmen von besonderem Interesse, darunter Salesforce, ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, das die Einführung von Salesforce Web3 ankündigte. Die neue Initiative des Softwareunternehmens für Kundenbeziehungsmanagement zielt darauf ab, auch von der Popularität von nicht fungiblen Token oder NFTs zu profitieren.
Laut a Blogeintrag Von dem an der NYSE notierten Unternehmen wurde Ende 16. März veröffentlicht, dass Salesforce Web3 „Unternehmen dabei helfen wird, nicht fungible Token (NFTs) auf vertrauenswürdige, skalierbare und nachhaltige Weise zu erstellen, zu verwalten und bereitzustellen.“
Darüber hinaus heißt es in der Ankündigung, dass Unternehmen auf völlig neue Weise mit ihren Kunden in Kontakt treten können, indem sie „ihre Customer 360 mit Web3-Daten verbinden, um einen ganzheitlichen Überblick darüber zu erhalten, wie Kunden mit ihrer Marke in traditionellen und neuen digitalen Umgebungen interagieren.“
Eine neue API-Integration namens Web3 Connect wird es Unternehmen ermöglichen, „personalisierte Omnichannel-Erlebnisse über Web2 und Web3 zu erstellen und eine 360-Grad-Sicht darauf zu bieten, wie Kunden mit ihren NFT-Sammlungen interagieren“. Es ist auch wichtig zu beachten, dass das Pilotprojekt 275.000 Transaktionen für Crown Royal, Mattel und Scotch & Soda umfasste, „mit dem Schwerpunkt auf der Erstellung und sicheren Bereitstellung von NFT-Sammlungen“.
Interessanterweise hat sich Salesforce mit globalen Beratungspartnern wie Accenture und Deloitte Digital sowie Digitalagenturen und Strategieberatern wie AE Studio und Media zusammengetan, um Marken dabei zu helfen, Web3 in ihr Unternehmen zu integrieren und mit Blockchain-basierten Produkten wie digitalen Geldbörsen zu experimentieren. Mönche, Zeit und Vayner3.
„Salesforce beauftragte sein Office of the Ethical and Humane Use of Technology, den Web3 Advisory Board, den Ethical Use Advisory Council, Mitarbeiter, Experten aus der Wissenschaft und Nichtregierungsorganisationen sowie seine Nachhaltigkeits- und Gleichstellungsteams mit der Entwicklung des Web3-Produkts verantwortungsvoller und werteorientierter Ansatz“, heißt es in der Ankündigung.
Darüber hinaus bemerkte Devin Nagy, Direktor für Technologie und neue Plattformen bei Diageo North America, dass Salesforce durch die Unterstützung seiner Front-End-Commerce-Site und seines Back-End-Datenkonnektors dazu beigetragen habe, „das Purple Bag-Projekt von Crown Royal neu zu konzipieren und digital zu skalieren“.
„Salesforce Web3 erweitert unsere NFT-Sammlungen, um uns dabei zu helfen, mit Kunden in Kontakt zu treten und unsere Web2- und Web3-Systeme zusammenzuführen“, sagte Sven Gerjets, Executive Vice President und Chief Technology Officer bei Mattel.
Darüber hinaus ermöglicht NFT Management, früher bekannt als NFT Cloud, Marken, NFT-Sammlungen direkt über Salesforce zu erstellen und zu verwalten. Es ermöglicht den Unternehmen auch, Echtzeit-Kundeneinblicke zusammen mit Blockchain-Aktivitäten anzuzeigen und die Daten nach ihren Bedürfnissen zu verwenden.
Die Präsenz des in San Francisco ansässigen Unternehmens in der NFT-Branche ist nicht neu. Wie bereits zuvor von BitcoinWisdom berichtet, hat Miamis Bürgermeister Francis X. Suarez veröffentlichte 5.000 Ethereum-basierte NFTs im Jahr 2022 in Partnerschaft mit Mastercard, dem Herausgeber des TIME-Magazins TIME USA und Salesforce.
Es wurde auch gemunkelt, dass Helium (umbenannt in Nova Labs) mit Lime und Salesforce zusammenarbeiten würde, aber das Gerüchte wurden niedergeschlagen.