
Salesforce kondigt de lancering aan van Salesforce Web3: Details
- Salesforce heeft de lancering aangekondigd van Salesforce Web3, waarmee bedrijven “verbonden klantervaringen kunnen creëren via Web2 en Web3.”
- Het bedrijf zal merken in staat stellen “niet-fungibele tokens (NFT’s) op een vertrouwde, schaalbare en duurzame manier te creëren, beheren en inzetten.”
- Het werkt samen met adviesbureaus Accenture en Deloitte Digital, samen met strategieconsultants AE Studio, Media.Monks, Time en Vayner3.
- De pilot omvatte 275.000 transacties voor Crown Royal, Mattel en Scotch & Soda, “gericht op het creëren en veilig inzetten van NFT-collecties.”
De ontwikkeling van de blockchain-industrie is vertraagd als gevolg van slechte macro-economische omstandigheden en de crash van de prijs van veel cryptocurrencies. Web3 blijft echter van bijzonder belang voor veel bedrijven, waaronder Salesforce, een Amerikaans cloudgebaseerd softwarebedrijf met hoofdkantoor in San Francisco, dat de lancering van Salesforce Web3 aankondigde. Het nieuwe initiatief van het softwarebedrijf voor klantrelatiebeheer wil ook profiteren van de populariteit van niet-fungibele tokens of NFT's.
Volgens een blogpost van het op de NYSE genoteerde bedrijf dat eind maart 16 werd gepubliceerd, zal Salesforce Web3 “bedrijven helpen bij het creëren, beheren en inzetten van niet-fungible tokens (NFT’s) op een vertrouwde, schaalbare en duurzame manier.”
Bovendien voegde de aankondiging toe dat bedrijven op een geheel nieuwe manier verbinding kunnen maken met hun klanten door “hun Customer 360 te verbinden met Web3-gegevens voor een holistisch beeld van hoe klanten omgaan met hun merk in traditionele en opkomende digitale omgevingen.”
Een nieuwe API-integratie genaamd Web3 Connect zal bedrijven in staat stellen “persoonlijke, omnichannel-ervaringen te creëren op Web2 en Web3, waardoor een 360-graden beeld ontstaat van hoe klanten omgaan met hun NFT-collecties.” Het is ook van cruciaal belang om op te merken dat de pilot 275.000 transacties omvatte voor Crown Royal, Mattel en Scotch & Soda, “gericht op het creëren en veilig inzetten van NFT-collecties.”
Interessant is dat Salesforce, om merken te helpen Web3 in hun bedrijven te integreren en te experimenteren met op blockchain gebaseerde producten zoals digitale portemonnees, samenwerkt met wereldwijde adviespartners zoals Accenture en Deloitte Digital, evenals digitale bureaus en strategieconsultants zoals AE Studio, Media. Monniken, tijd en Vayner3.
“Salesforce schakelde haar Office of the Ethical and Humane Use of Technology, de Web3 Advisory Board, de Ethical Use Advisory Council, medewerkers, experts uit de academische wereld en niet-gouvernementele organisaties, evenals haar duurzaamheids- en gelijkheidsteams in om het Web3-product te ontwikkelen met een verantwoordelijke en waardengedreven aanpak”, lees de aankondiging.
Bovendien merkte Devin Nagy, directeur technologie en opkomende platforms bij Diageo Noord-Amerika, op dat Salesforce hielp bij het “opnieuw bedenken en digitaal schalen van Crown Royals Purple Bag Project” door hun front-end commercesite en back-end dataconnector te ondersteunen.
“Salesforce Web3 verbetert onze NFT-collecties om ons te helpen contact te maken met klanten en onze Web2- en Web3-systemen samen te brengen”, aldus Sven Gerjets, Executive Vice President en Chief Technology Officer bij Mattel.
Bovendien stelt NFT Management, voorheen bekend als NFT Cloud, merken in staat om NFT-collecties rechtstreeks via Salesforce te creëren en te beheren. Het stelt de bedrijven ook in staat om realtime klantinzichten samen met blockchain-activiteit te bekijken en de gegevens te gebruiken volgens hun behoeften.
De aanwezigheid van het in San Francisco gevestigde bedrijf in de NFT-industrie is niet nieuw. Zoals eerder gemeld door BitcoinWisdom, heeft burgemeester Francis X. Suarez van Miami 5.000 op Ethereum gebaseerde NFT's uitgebracht in 2022 in samenwerking met Mastercard, TIME-tijdschriftuitgever TIME USA en Salesforce.
Het gerucht ging ook dat Helium (omgedoopt tot Nova Labs) zou samenwerken met Lime en Salesforce, maar de geruchten werden neergeslagen.