Beoordelingsmethodologie

Als u wilt beginnen met handelen of investeren in de wereld van cryptocurrency, wordt u misschien behoorlijk geïntimideerd door het enorme aantal beurzen dat hiervoor beschikbaar is. Het kiezen van de juiste beurs is een belangrijk, maar vaak over het hoofd gezien onderdeel van een winstgevende handelaar/belegger. Elke beurs is slechts een klein beetje anders in termen van aanbod, vergoedingen en functies, maar op de lange termijn kan dit een behoorlijk verschil maken voor uw handelsmethodologie. 

Om het proces van het kiezen van de juiste beurs gemakkelijker te maken, hebben we een aantal van de belangrijkste crypto-beurzen op de markt beoordeeld en beoordeeld op basis van de meest relevante criteria. Deze gids is een uitleg van dat evaluatie- en beoordelingsproces. 

Beoordelingscriteria 

Onze uiteindelijke beoordeling die aan een beurs wordt gegeven, is een gewogen gemiddelde van de individuele beoordelingen die de beurs in 6 verschillende categorieën ontvangt: 

1. Kosten 
2. Applicatie voor de mobiele telefoon 
3. Functies van handelsplatform
4. Regulatie 
5. Klantenservice 
6. Betaalmethodes 

Voor elk van de categorieën die we hebben vermeld, hebben we gegevens verzameld van verschillende beurzen en deze vervolgens vergeleken, waardoor we een metriek hebben gevormd waarmee we de beurzen in elk van deze afzonderlijke categorieën kunnen beoordelen. 

Elke factor wordt gescoord op een schaal van 0-10, waarbij 0 de slechtste is en 10 de hoogste beoordeling die de uitwisseling kan krijgen. Elke factor wordt hieronder in detail uitgelegd. 

Anonieme Live-accounts 

Al onze beoordelingen en gegevensverzameling worden gedaan via live-accounts die door de recensenten zijn gemaakt om het platform te testen. De makelaars worden niet geïnformeerd dat het account wordt aangemaakt om maximale authenticiteit te garanderen, en zodat de reviewers het platform op dezelfde manier kunnen ervaren als de klanten. 

Kosten 

De kosten die u betaalt voor het handelen op een beurs, zijn misschien wel een van de grootste overwegingen voor elke handelaar voordat hij het juiste platform kiest. Hoewel dit slechts een kleiner effect heeft voor langetermijnbeleggers, wordt het des te belangrijker voor reguliere handelaren die meerdere transacties per dag kunnen doen, dus zelfs een klein verschil in vergoedingen kan zich opstapelen en een grote afleiding worden. 

Voor ons beoordelingsproces vormen de kosten die aan een platform zijn gekoppeld 17% van de algemene beoordeling die aan de beurs wordt gegeven. De vergoedingen van elke beurs werden ingedeeld op een schaal van 0-10, en hiervoor werden 3 soorten vergoedingen overwogen:  

• Handelskosten 
• Stortingskosten 
• Opnamekosten 

Handelskosten

Handelskosten kunnen door beurzen in rekening worden gebracht, hetzij in de vorm van commissies of spreads, hoewel de meeste beurzen er de voorkeur aan geven een combinatie van beide in rekening te brengen, waarbij kortingen worden gegeven voor hogere handelsvolumes. 

Bij het beoordelen van de handelskosten voor de beurs, hebben we gekeken naar de basis handelskosten die zij in rekening brachten voor een regulier handelsvolume op basis van het gemiddelde aantal transacties dat een normale transactie zou doen in de loop van 30 dagen. 

Dit omvatte de handelsvergoedingen voor verschillende productklassen, zoals de spotmarkt, evenals futures en derivaten. 

Daarnaast hebben we ook gekeken of de beurs een maker-taker-structuur had, waarbij transacties die liquiditeit aan de markt toevoegen lagere kosten in rekening worden gebracht dan transacties die liquiditeit uit de markt halen. 

Stortingskosten

We hebben ook gekeken naar de aanbetalingen die aan de uitwisseling zijn verbonden. Dit nam twee vormen aan: 

1. De aanbetalingskosten die door de centrale in rekening worden gebracht voor stortingen in fiat-valuta via methoden zoals creditcards/betaalkaarten, bankoverschrijvingen en elektronische portemonnees zoals PayPal en Skrill. 
2. De aanbetalingskosten die door de beurs in rekening worden gebracht voor cryptocurrency-deposito's van een bestaande externe portemonnee. 

Opnamekosten

Crypto-uitwisselingen kunnen ook kosten in rekening brengen voor het opnemen van activa van het platform. Net als bij de analyse voor de aan het platform verbonden aanbetalingskosten, hebben we gekeken naar de opnamekosten die zijn verbonden aan zowel fiat- als cryptocurrency-opnames van het platform. 

Applicatie voor de mobiele telefoon 

Met de toenemende handelsfrequentie en de inherente volatiliteit die gepaard gaat met de cryptocurrency-markten, hebben we ook gekeken of de crypto-uitwisselingen al dan niet een mobiele app hadden die handelaren konden gebruiken om onderweg transacties uit te voeren. Dit gedeelte was goed voor 16% van onze algemene beoordeling en bevatte 5 verschillende elementen: 

• App-beschikbaarheid 
• Klantbeoordeling
• Update frequentie 
• Data Privacy 
• Compatibiliteit

App-beschikbaarheid

De eerste vraag waar we naar keken was of de exchange een app had die gedownload kon worden. We hebben overwogen of deze app beschikbaar was op zowel Android- als iOS-apparaten, waarbij uitwisselingen die beschikbaar waren voor beide besturingssystemen een hogere beoordeling kregen dan uitwisselingen die alleen beschikbaar waren op één besturingssysteem. 

Klantbeoordeling

Toen we vaststelden dat de exchange een app had, was de volgende stap om te kijken naar de kwaliteit van de app, en de meest effectieve manier om dit te doen was om te kijken naar de klantrecensies die de app had ontvangen. Voor Android-apps werd gekeken naar de gemiddelde beoordeling die de app op Google Play ontving, terwijl iOS-apps werden beoordeeld op basis van hun App Store-beoordelingen. 

Updatefrequentie

Telkens wanneer een mobiele app wordt gelanceerd, moet deze regelmatig worden bijgewerkt om ervoor te zorgen dat eventuele bugs of problemen met de prestaties van de app eenvoudig kunnen worden verholpen. Daarom wordt de frequentie van updates een belangrijke factor bij het overwegen hoe goed een app is. 

Daarom hebben we gekeken naar de updatefrequentie van de apps, en de apps die vaker werden bijgewerkt, kregen een hogere beoordeling dan die met heel weinig updates. 

Data Privacy

Privacy is ook een belangrijk punt van zorg als het gaat om mobiele apps, en daarom was dit onderdeel van onze statistiek bij het toewijzen van scores aan de mobiele app van het platform. 

De belangrijkste overweging daarbij was om te kijken of de mobiele app de gegevens van de gebruiker bijhield om gerichte advertenties te tonen, en apps die dit deden, kregen een lagere beoordeling dan apps die meer respect hadden voor de privacy van de klant. 

Compatibiliteit

Ten slotte hebben we ook gekeken naar de compatibiliteit van de apps op verschillende apparaten – een iOS-app kan bijvoorbeeld worden gedownload op een iPad, iPhone of een Apple Watch. Dezelfde vergelijkingen kunnen ook worden gemaakt voor Android-apps. 

Daarom kregen apps die compatibel waren met meer diverse apparaten een hogere beoordeling in dit opzicht dan apps die niet compatibel waren met zoveel apparaten. 

Functies van handelsplatform 

Dit was een van de meest uitgebreide onderdelen van het ratingproces, waarbij we naar een aantal factoren hebben gekeken met betrekking tot het handelsplatform zelf. Het belangrijkste criterium met betrekking tot het handelsplatform dat we hebben bekeken, was: 

1. Ondersteunde markten 
2. Cryptocurrencies beschikbaar 
3. Liquiditeit 
4. OTC-handel 
5. Veiligheid 
6. Soorten bestellingen 

Ondersteunde markten 

De eerste factor waar we naar keken, was de verscheidenheid aan markten die door de uitwisseling werden ondersteund. Zo scoorden beurzen die alleen spotmarkten hadden lager dan die die ook toegang boden tot cryptoderivaten en futures. Uitwisselingen met nog meer nieuwe markten, zoals leveraged tokens, scoorden hoger. 

Daarnaast zijn er overwegingen gemaakt voor platforms die toegang boden tot niet-cryptomarkten, zoals aandelen-, forex- en grondstoffenmarkten. 

Cryptocurrencies beschikbaar 

De volgende overweging was om te kijken naar de verscheidenheid aan cryptocurrencies die beschikbaar zijn op het platform, wat in dit opzicht gemakkelijk de grootste overweging was. 

Heel intuïtief kregen beurzen die gebruikers toegang boden tot een groter aantal cryptocurrencies een hogere score dan die met minder cryptocurrencies die via het platform konden worden verhandeld. 

Liquiditeit 

Liquiditeit kan ook een punt van zorg zijn, want als u handelt via een beurs met een zeer lage liquiditeit, kunt u te maken krijgen met problemen zoals: 

1. Uw activa niet kunnen verkopen wanneer u dat wilt vanwege een gebrek aan kopers 
2. Zeer hoge prijzen moeten betalen vanwege een gebrek aan bestellingen in het Orderboek. 

Daarom hebben we de liquiditeit van verschillende beurzen vergeleken door te kijken naar het gemiddelde dagelijkse handelsvolume op de beurs. Beurzen met hogere handelsvolumes kregen hogere scores dan die met lagere handelsvolumes. 

OTC-handel 

Een andere factor waar we naar keken bij het beoordelen van een handelsbeurs, was of deze OTC-desks aanbood voor grotere bestellingen. De belangrijkste overwegingen daarbij waren: 

1. Of de beurs al dan niet OTC-handel heeft aangeboden 
2. Wat de minimale orderlimiet voor de OTC-handelsdesk was'
3. Het concurrentieniveau in de OTC-prijzen in vergelijking met andere beurzen 
4. Of er een speciale OTC-ondersteuningsvertegenwoordiger is geleverd 

Veiligheid 

De beveiligingsmaatregelen die aan een platform zijn gekoppeld, vormden ook een groot deel van onze beoordeling als we naar de platformfuncties keken, en de belangrijkste dingen die we overwogen zijn: 

1. Of de uitwisseling twee-factor-authenticatie had voor grote accountwijzigingen en opnames? 
2. Of de uitwisseling verzekerd was of niet 
3. Of de beurs het grootste deel van zijn activa in koude opslag heeft geplaatst?
4. De geschiedenis van de uitwisseling bij het omgaan met hacks en inbreuken 
5. Of de uitwisseling een robuust nalevingssysteem had dat is ontworpen om frauduleuze activiteiten te signaleren en uit te roeien? 

Soorten bestellingen 

Het aantal ordertypes dat door het platform wordt ondersteund, vormde ook een belangrijke categorie die we in overweging hebben genomen, omdat dit een directe factor is bij het bepalen hoe geschikt de uitwisseling is voor gevorderde beleggers. Uitwisselingen kregen beoordelingen op basis van het al dan niet ondersteunen van verschillende ordertypes, zoals: 

1. Marktorde 
2. Limietorder 
3. Stop bestelling 
4. Limiet-stop order 

Regulatie 

Nu het aantal oplichting en fraude in de crypto-industrie groeit, zijn investeerders en handelaren nu op zoek naar uitwisselingen die veiliger zijn omdat ze worden gereguleerd door een regelgevende instantie over de hele wereld. Daarom maakte dit deel uit van ons beoordelingsproces, goed voor 17% van de totale score die aan de beurs werd gegeven. 

De grootste afweging hierbij was bijvoorbeeld of de beurs überhaupt gereguleerd is. Uitwisselingen die gereguleerd waren, kregen een hogere score dan die welke dat niet waren. Bovendien kregen beurzen die wereldwijd door meerdere autoriteiten werden gereguleerd, nog hogere scores. 

Klantenservice 

Klantenondersteuning vormt ook een belangrijk onderdeel van het beoordelingsproces en is goed voor 17% van de algemene beoordeling die aan een beurs wordt gegeven. Hierbij zijn 4 overwegingen te maken: 

• Live Chat-service 
• E-mail ondersteuning 
• Bel ondersteuning 
• Veelgestelde vragen 

Live Chat-service 

Het eerste waar we voor elk platform naar keken, was of ze al dan niet een livechatservice hadden. Voor degenen die dat wel deden, was de volgende stap om te analyseren hoe nuttig deze service was bij het oplossen van gebruikersvragen. 

De livechatservice is meestal de eerste verdedigingslinie voor elk platform en moet worden uitgerust om de eenvoudigste vragen van gebruikers te beantwoorden. Platforms die een 24X7 live chat-service hadden, scoorden hier hogere scores. 

E-mail ondersteuning 

De e-mailondersteuning die een platform biedt, is meestal een van de belangrijkste overwegingen als het gaat om hoe effectief de klantenservice is, en daarom vormde het een belangrijk onderdeel van ons beoordelingsproces. 

We hebben hierbij gekeken naar twee factoren: 

1. De snelheid van de reacties, in termen van de gemiddelde doorlooptijden die werden waargenomen voor e-mailvragen. 
2. De behulpzaamheid van de reacties, zoals in, leverden de reacties duidelijke oplossingen op voor de problemen.

Bel ondersteuning 

De meeste centrales bieden geen ondersteuning voor oproepen, en zelfs degenen die dit slechts gedurende beperkte tijden gedurende de dag aanbieden. Gezien de 24X7 aard van de cryptocurrency-markt, kan dit een probleem zijn, dus het belangrijkste criterium hier was of de centrale al dan niet een hulplijn voor telefonische ondersteuning had die 24X7 beschikbaar was om vragen van klanten te beantwoorden. 

Andere overwegingen waren de wachttijden om een vertegenwoordiger te spreken en de behulpzaamheid van de antwoorden en oplossingen die werden geboden. 

Veelgestelde vragen 

Ten slotte hebben we naar de website zelf gekeken om te zien of deze een pagina met veelgestelde vragen had die veelgestelde vragen beantwoordde om het ondersteuningsproces te vergemakkelijken. Uitwisselingen met een pagina met veelgestelde vragen scoorden hoger dan die zonder. 

Bovendien hebben we voor de beurzen die er wel een hadden, naar de volgende factoren gekeken: 

1. Hoe uitgebreid de pagina's met veelgestelde vragen waren 
2. Hoe vaak ze zijn bijgewerkt om nieuwe veelgestelde vragen weer te geven 
3. Hoe gemakkelijk ze waren om te navigeren 

Betaalmethodes 

Crypto-uitwisselingen zijn meestal niet beperkt tot een enkel land of domicilie, en ze zijn toegankelijk voor gebruikers over de hele wereld. Daarom is het belangrijk dat ze een breed scala aan betalingsmethoden ondersteunen die gebruikers kunnen gebruiken om gemakkelijk geld toe te voegen en op te nemen van de uitwisseling. We hebben gekeken naar enkele van de meest gebruikte methoden en hebben een beoordeling toegekend op basis van het feit of de uitwisseling deze betalingsmethode niet ondersteunde. 

De betaalmethoden die we in dit verband hebben overwogen, waren: 

1. Bankoverschrijvingen of bankoverschrijvingen 
2. Creditcard- of debetkaartbetalingen 
3. Portemonnee-overdrachten met cryptovaluta 
4. Elektronische portemonnee-overdrachten zoals PayPal, Skrill en Neteller 
5. Internationale bankoverschrijvingen 

Daarnaast hebben we ook gekeken naar het aantal fiat-valuta's waarin het platform stortingen en opnames ondersteunde, en beurzen kregen hogere beoordelingen voor het ondersteunen van meer fiat-valuta's.