Salesforce ogłasza uruchomienie Salesforce Web3: Szczegóły

• Salesforce ogłosił wprowadzenie Salesforce Web3, które umożliwia firmom „tworzenie połączonych doświadczeń klientów w Web2 i Web3”.
• Firma umożliwi markom „tworzenie, zarządzanie i wdrażanie niewymiennych tokenów (NFT) w zaufany, skalowalny i zrównoważony sposób”. 
• Współpracuje z firmami konsultingowymi Accenture i Deloitte Digital, a także konsultantami strategicznymi AE Studio, Media.Monks, Time i Vayner3.
• Pilotaż obejmował 275 000 transakcji dla firm Crown Royal, Mattel i Scotch & Soda „koncentrujących się na tworzeniu i bezpiecznym wdrażaniu kolekcji NFT”. 

---

Rozwój branży blockchain wyhamował ze względu na złe warunki makroekonomiczne i załamanie cen wielu kryptowalut. Jednak Web3 pozostaje przedmiotem szczególnego zainteresowania wielu firm, w tym Salesforce, amerykańskiej firmy zajmującej się oprogramowaniem w chmurze z siedzibą w San Francisco, która ogłosiła uruchomienie Salesforce Web3. Nowa inicjatywa firmy zajmującej się oprogramowaniem do zarządzania relacjami z klientami ma również na celu wykorzystanie popularności niezamiennych tokenów lub NFT. 

Według post na blogu od spółki notowanej na giełdzie nowojorskiej, opublikowanej pod koniec marca, Salesforce Web3 pomoże „firmom tworzyć, zarządzać i wdrażać niewymienne tokeny (NFT) w sposób zaufany, skalowalny i zrównoważony”. 

Ponadto w ogłoszeniu dodano, że firmy będą mogły komunikować się ze swoimi klientami w zupełnie nowy sposób, „łącząc swoje Customer 360 z danymi Web3, aby uzyskać całościowy obraz interakcji klientów z ich marką w tradycyjnych i powstających środowiskach cyfrowych”.

Nowa integracja API o nazwie Web3 Connect umożliwi firmom „tworzenie spersonalizowanych, wielokanałowych doświadczeń w sieciach Web2 i Web3, zapewniając 360-stopniowy obraz interakcji klientów z ich zbiorami NFT”. Należy również zauważyć, że pilotaż obejmował 275 000 transakcji dla Crown Royal, Mattel i Scotch & Soda „koncentrujących się na tworzeniu i bezpiecznym wdrażaniu kolekcji NFT”. 

Co ciekawe, aby pomóc markom zintegrować Web3 z ich działalnością i eksperymentować z produktami opartymi na blockchain, takimi jak cyfrowe portfele, Salesforce nawiązał współpracę z globalnymi partnerami konsultingowymi, takimi jak Accenture i Deloitte Digital, a także agencjami cyfrowymi i konsultantami ds. Strategii, takimi jak AE Studio, Media. Mnisi, Czas i Vayner3.

„Salesforce zaangażowało swoje Biuro ds. Etycznego i Humanitarnego Wykorzystywania Technologii, Radę Doradczą Web3, Radę Doradczą ds. Etycznego Użytkowania, pracowników, ekspertów ze środowisk akademickich i organizacji pozarządowych, a także zespoły ds. zrównoważonego rozwoju i równości, aby opracować produkt Web3 z odpowiedzialne i oparte na wartościach podejście” – czytamy w ogłoszeniu. 

Co więcej, dyrektor ds. technologii i nowych platform w Diageo North America, Devin Nagy, zauważył, że Salesforce pomógł „przeprojektować i cyfrowo skalować projekt Purple Bag firmy Crown Royal”, wspierając ich witrynę handlową typu front-end i złącze danych zaplecza. 

„Salesforce Web3 wzbogaca nasze zbiory NFT, aby pomóc nam łączyć się z klientami i łączyć nasze systemy Web2 i Web3” – powiedział wiceprezes wykonawczy i dyrektor ds. technologii w firmie Mattel, Sven Gerjets.

Ponadto NFT Management, wcześniej znany jako NFT Cloud, umożliwia markom tworzenie kolekcji NFT i zarządzanie nimi bezpośrednio przez Salesforce. Pozwala również firmom przeglądać spostrzeżenia klientów w czasie rzeczywistym wraz z aktywnością blockchain i wykorzystywać dane zgodnie z ich potrzebami. 

Obecność firmy z San Francisco w branży NFT nie jest niczym nowym. Jak wcześniej poinformował BitcoinWisdom, burmistrz Miami Francis X. Suarez wypuściło 5000 NFT opartych na Ethereum w 2022 r. we współpracy z Mastercard, wydawcą magazynu TIME TIME USA i Salesforce. 

Krążyły również pogłoski, że Helium (przemianowany na Nova Labs) będzie współpracować z Lime i Salesforce, ale pogłoski zostały stłumione. 

Najnowsze wiadomości