Salesforce a annoncé le lancement de Salesforce Web3, qui permet aux entreprises de "créer des expériences client connectées sur Web2 et Web3".

Salesforce annonce le lancement de Salesforce Web3 : détails

  • Salesforce a annoncé le lancement de Salesforce Web3, qui permet aux entreprises de « créer des expériences client connectées sur Web2 et Web3 ».
  • La société permettra aux marques de « créer, gérer et déployer des jetons non fongibles (NFT) de manière fiable, évolutive et durable ». 
  • Il s'est associé aux cabinets de conseil Accenture et Deloitte Digital, ainsi qu'aux consultants en stratégie AE Studio, Media.Monks, Time et Vayner3.
  • Le projet pilote comprenait 275 000 transactions pour Crown Royal, Mattel et Scotch & Soda, « axées sur la création et le déploiement sécurisé de collections NFT ». 

Le développement de l'industrie de la blockchain a ralenti en raison de mauvaises conditions macroéconomiques et de la chute du prix de nombreuses crypto-monnaies. Cependant, Web3 reste particulièrement intéressant pour de nombreuses entreprises, notamment Salesforce, une société américaine de logiciels basée sur le cloud dont le siège est à San Francisco, qui a annoncé le lancement de Salesforce Web3. La nouvelle initiative de la société de logiciels de gestion de la relation client vise également à capitaliser sur la popularité des jetons non fongibles, ou NFT. 

Selon un article de blog de la société cotée au NYSE publié fin 16 mars, Salesforce Web3 aidera « les entreprises à créer, gérer et déployer des jetons non fongibles (NFT) de manière fiable, évolutive et durable ». 

En outre, l'annonce ajoute que les entreprises pourront se connecter avec leurs clients d'une toute nouvelle manière en « connectant leur Customer 360 aux données Web3 pour une vue globale de la façon dont les clients interagissent avec leur marque dans les environnements numériques traditionnels et émergents ».

Une nouvelle intégration d'API appelée Web3 Connect permettra aux entreprises de « créer des expériences personnalisées et omnicanales sur Web2 et Web3, offrant une vue à 360 degrés de la façon dont les clients interagissent avec leurs collections NFT ». Il est également crucial de noter que le pilote a présenté 275 000 transactions pour Crown Royal, Mattel et Scotch & Soda, « axées sur la création et le déploiement sécurisé de collections NFT ». 

Fait intéressant, afin d'aider les marques à intégrer Web3 dans leurs activités et à expérimenter des produits basés sur la blockchain comme les portefeuilles numériques, Salesforce s'est associé à des partenaires de conseil mondiaux comme Accenture et Deloitte Digital, ainsi qu'à des agences numériques et des consultants en stratégie comme AE Studio, Media. Moines, Temps et Vayner3.

« Salesforce a engagé son Bureau pour l'utilisation éthique et humaine de la technologie, le Conseil consultatif Web3, le Conseil consultatif sur l'utilisation éthique, des employés, des experts du monde universitaire et des organisations non gouvernementales, ainsi que ses équipes de développement durable et d'égalité, pour développer le produit Web3 avec un approche responsable et fondée sur des valeurs », lit-on dans l’annonce. 

De plus, le directeur de la technologie et des plates-formes émergentes chez Diageo North America, Devin Nagy, a noté que Salesforce avait aidé à « réimaginer et à faire évoluer numériquement le projet Purple Bag de Crown Royal » en prenant en charge leur site de commerce frontal et leur connecteur de données back-end. 

« Salesforce Web3 améliore nos collections NFT pour nous aider à nous connecter avec les clients et à rassembler nos systèmes Web2 et Web3 », a déclaré Sven Gerjets, vice-président exécutif et directeur de la technologie chez Mattel.

De plus, NFT Management, anciennement connu sous le nom de NFT Cloud, permet aux marques de créer et de gérer des collections NFT directement via Salesforce. Il permet également aux entreprises de visualiser en temps réel les informations sur les clients ainsi que l'activité de la blockchain et d'utiliser les données selon leurs besoins. 

La présence de l'entreprise basée à San Francisco dans l'industrie du NFT n'est pas nouvelle. Comme indiqué précédemment par BitcoinWisdom, le maire de Miami, Francis X. Suarez a publié 5 000 NFT basés sur Ethereum en 2022 en partenariat avec Mastercard, l'éditeur du magazine TIME TIME USA et Salesforce. 

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Parthe Dubey Vérifié

Un journaliste crypto avec plus de 3 ans d'expérience dans DeFi, NFT, métaverse, etc. Parth a travaillé avec les principaux médias du monde de la crypto et de la finance et a acquis de l'expérience et de l'expertise dans la culture crypto après avoir survécu aux marchés baissiers et haussiers au fil des ans.

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